Kargo ve Teslimat

SUTEST Kitleri üzerinden verdiğiniz siparişler, ödemeniz hesabımıza geçtikten sonra hazırlanır ve anlaşmalı kargo firmasıyla adresinize gönderilir.

Ödeme ve siparişin hazırlanması

Sitemizde ödemeler banka havalesi / EFT ile alınır. Sipariş onay sayfasında ve e-postanızda yer alan IBAN’a ödemenizi yaparken açıklama kısmına sipariş numaranızı yazmanızı rica ederiz. Ödemesi hesabımıza geçmeyen siparişler kargoya verilmez; uzun süre ödemesi yapılmayan siparişler sizinle iletişime geçildikten sonra iptal edilebilir.

Kargoya veriliş süresi

• Hafta içi saat 15:00'e kadar ödemesi hesabımıza geçen ve stokta bulunan ürünler aynı gün kargoya verilir.
• Bu saatten sonra, hafta sonu veya resmî tatillerde onaylanan siparişler ilk iş günü kargoya verilir.
• Stokta bulunmayan ya da tedarik süresi olan ürünlerde ürün sayfasında veya size iletilen teklifte belirtilen süre geçerlidir.

Teslimat süresi

Kargoya verilen siparişler bulunduğunuz ile göre genellikle 1-3 iş günü içinde teslim edilir. Siparişiniz, yasal üst sınır olan 30 günü hiçbir durumda aşmayacak şekilde teslim edilir.

Kargo ücreti

1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme sayfasında ayrıca gösterilir. Analiz setleri gibi büyük hacimli veya adetli siparişlerde gönderim şekli ve ücreti sizinle görüşülerek belirlenebilir.

Kargo takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta adresinize gönderilir. Siparişinizin durumunu Hesabım → Siparişlerim bölümünden de izleyebilirsiniz.

Teslim alırken

Kolinin dışında ezilme, ıslanma veya yırtılma gibi bir hasar görürseniz paketi teslim almadan kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturmanızı rica ederiz. Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı paketlerde kargo firmasına başvuru yapılamayabilir.

Sorularınız için 0549 257 05 06 numaralı WhatsApp hattımızdan veya info@sutestkitleri.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.